同樣一個項目或者產(chǎn)品在執(zhí)行之前也需要預(yù)先謀劃,那么如何謀劃?內(nèi)蒙古全網(wǎng)包年推廣公司運營方案該如何撰寫呢?個人認(rèn)為有如下幾個大的方面:一、運營目標(biāo)沒有目標(biāo)就沒有方向,都不知道要達(dá)到什么目標(biāo),如何指揮作戰(zhàn),正如馬云和王健林舌戰(zhàn)時提到的,一個沒有共同愿景和使命的組織是烏合之眾;那問題來了,如何制定目標(biāo)呢?目標(biāo)可大可小、可虛可實,運營目標(biāo)可以是打造中國第一個**平臺,比如前段時間很火的傳奇百貨,就是要打造90后的非主流電商平臺,吃準(zhǔn)90后,也可以是要做到1000萬GMV,1個億曝光量,20%互動率,或者是member做到100萬等等。
二、背景/現(xiàn)狀
運營者需要對產(chǎn)品足夠自信才能做好運營,如何表現(xiàn)你的自信,背景或者現(xiàn)狀就是你傳達(dá)的最好渠道。
你的產(chǎn)品是在什么背景下誕生的,對社會或者目標(biāo)用戶有什么幫助,解決了什么痛點問題,現(xiàn)在的進(jìn)展數(shù)據(jù)是否證明方向是對的,或者前期有什么積累證明方向是對的,堅定運營的方向。
三、市場分析
市場分析主要有兩部分,一是你的競爭對手,二是你的目標(biāo)用戶。
了解競爭對手的過程也是你完善產(chǎn)品和市場策略的過程,打蛇打七寸,市場競爭也是如此,內(nèi)蒙古全網(wǎng)包年推廣需要知道市場和競爭對手的痛點,找準(zhǔn)后集中力量發(fā)力。
曾經(jīng)關(guān)于百度有啊和淘寶有個經(jīng)典案例,百度想依靠自身龐大搜索流量來做電商,但最后卻無疾而終,面對突如其來的競爭對手,淘寶的策略就非常成功,他通過分析,發(fā)現(xiàn)用戶檢索都是為了找到產(chǎn)品而輸入的,那么他就做了一個大膽的市場策略,在別人還要花錢買百度流量的時候,卻全站屏蔽百度搜索,培養(yǎng)用戶購物搜索上淘寶的習(xí)慣,這個策略也擊垮了百度的電商雄心。
第二部分就是目標(biāo)用戶分析,關(guān)于用戶分析這部分在近年來越來越被運營者看重,原因就是流量越來越貴,不能像以前廣撒網(wǎng)了,必須要精準(zhǔn),所以也才出現(xiàn)了精準(zhǔn)投放的概念。精準(zhǔn)就需要做用戶分析,了解目標(biāo)用戶畫像,描繪出目標(biāo)用戶的衣食住行場景,并把產(chǎn)品植入到這些場景之中,只有這樣才能做到有的放矢,以最少成本獲得最大的價值。
比如我做過一個項目,平臺產(chǎn)品以質(zhì)量為賣點,那么人群其實非常廣,可以中產(chǎn)階級、金領(lǐng)階層、母嬰、月子中心客戶、退休老干部等等,但是市場投入又少的可憐,最后團(tuán)隊決定從小的入手,基于產(chǎn)品和平臺情況,把目標(biāo)用戶分階段來制定,第一階段精準(zhǔn)到26-30歲入職場3年以內(nèi),剛結(jié)婚有小孩并且剛回到工作崗位這部分女白領(lǐng)用戶,我們分析了她們所有的生活場景,找到時間最多的場景進(jìn)行內(nèi)容策劃和活動策劃,比之廣撒網(wǎng)的狀態(tài)精準(zhǔn)很多,團(tuán)隊也有了明確方向和目標(biāo),最終效果也不錯。
四、運營內(nèi)容
清楚目標(biāo)、了解用戶和對手后就要開始策劃運營內(nèi)容了。
運營內(nèi)容非常多也很雜,但是規(guī)劃者需要理清思路,抓住重點,同時又要相輔相成。
比如做一個內(nèi)容社區(qū),那么前期運營重點毋庸置疑是UGC內(nèi)容運營、活動運營和用戶運營也要做,但是從概念上就不會提的那么高了,最終落腳點還是內(nèi)容,不論是數(shù)量還是質(zhì)量都是關(guān)注的重點,所以運營目標(biāo)就非常明確,集合所有手段讓內(nèi)容更加完善和活躍。具體策劃中對內(nèi)容的生產(chǎn)、編輯、整理、展示是重點,為了達(dá)到重點,輔之以活動引導(dǎo)、用戶維系,以期達(dá)到更好的運營目標(biāo)。
再比如做一個電商網(wǎng)站,那么內(nèi)容也很重要,但是電商關(guān)注更多的是GMV,所以拉動GMV是關(guān)鍵,而活動和用戶復(fù)購更加重要,因此重點應(yīng)該是對活動的規(guī)劃和用戶的運營,內(nèi)容/品類運營重不重要?內(nèi)蒙古全網(wǎng)包年推廣很重要,但是有個主次區(qū)分,內(nèi)容更重要是維系流量,促成轉(zhuǎn)化,前期的活動規(guī)劃和用戶運營是內(nèi)容的基礎(chǔ),沒有流量何來轉(zhuǎn)化。
